译凯 发表于 2011-11-24 15:58:37

奢侈品牌招聘,营业员月薪上万,但显人才匮乏

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<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" class=MsoNormal><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">随着中国的奢侈品市场不断的壮大,奢侈品消费也跟着大众化,奢侈品行业人才需求供不应求,随之产生的问题是,管理培训水平的滞后和高素质专业人才的匮乏的问题随之产生。</SPAN></P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" class=MsoNormal><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">今年的夏季招聘,某法国一知名奢侈品品牌在沪举办了专场招聘会,所招的职位囊括了普通员工、资深员工、领班店长等不同岗位,对于所招聘的职位,每个职位的待遇也颇为丰厚,而“零经验”的新员工税后收入也近</SPAN><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">5000</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">元。据了解,沪上一些奢侈品门店普通营业员月薪均可超过万元。</SPAN></P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" class=MsoNormal><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">但是,尽管奢侈品企业提供了如此丰厚的薪酬,但是<B style="mso-bidi-font-weight: normal"><A href="http://www.shishangqiuzhi.com">奢侈品行业招聘</A></B>工作还是很困难。而我们都知道,拥有良好的外语能力、出众的外貌、上佳的气质谈吐以及零售行业工作经验,是一般奢侈品牌招募员工的基本必备条件。但现在还是很多奢侈品企业招聘还是不能招到合适的员工,而拥有</SPAN><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">5</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">年以上工作资历、高素质的奢侈品销售人员一直都是紧缺人才。在为了招聘到合适的营业员人选,奢侈品公司也放宽了对员工招聘的条件需求,往往把文化水平和资历经验等要求都降低了。</SPAN></P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" class=MsoNormal><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">知名时尚时装品牌</SPAN><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">ESCADA CEO Bruno Salzer</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">此前在上海参加</SPAN><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">2011</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">年全球百货业高层论坛</SPAN><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">(WDSF)</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">时透露,</SPAN><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">ESCADA</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">不仅要在北京、上海开店,还要在中国二线城市开,在目前</SPAN><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">50</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">余家门店的基础上,计划实现</SPAN><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">2015</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">年门店总数超过</SPAN><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">100</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">家的目标。</SPAN></P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" class=MsoNormal><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">Bruno Salzer</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">认为,能够提供有效私人化服务的实体店是顾客认识品牌最重要的方式,其中一线人员的作用至关重要。是否有充足的专业销售人员,成为门店的急速扩张的关键因素。在他看来,选择销售人员重在品味,企业不仅要对销售人员实施销售技能培训,更要提高他们的软实力。</SPAN></P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" class=MsoNormal><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">据相关的文献,员工培训是奢侈品牌人力资源管理中基本一环,一般的培训流程都设有入职培训和年度培训,而后一些骨干员工还有机会赴海外学习。但,随之门店数量的不断增加,业务数量的不断扩张,这种基础培训就是浮云了,对于员工而言,培训更多的只是“打酱油”、“走过场”。</SPAN></P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" class=MsoNormal><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">业内人士指出,奢侈品牌对中国员工的培训投入跟国外的培训投入有着差距,然而,有些还刻意压低培训支出。去年中国内地的奢侈品销售增长</SPAN><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">30%</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">,如果跟国外的奢侈品消费购买力相比,中国已经成为仅次于美国的全球第二大奢侈品消费国。然而,销售业务的不断扩张,中国奢侈品行业的管理水平和人才储备方面还是停滞不前。</SPAN></P></DIV>

刘迪(英国) 发表于 2011-11-28 14:07:30

国内奢侈品店从业人员素质普遍低下
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