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500强外企 Recovery Leader(北京)急

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发表于 2013-5-31 09:45:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

接受Call Center agent升级过来的case。根据客户的需求,帮客户提出解决方法(不是IT solution)。能理解客户的问题,知道在公司内部如何调集资源(基本的资源就是各地的GSD工程师)。有项目管理能力。

要求:
1
、有英语呼叫中心工作经验
2
、有team lead或者项目管理经验
3
、技术:网络背景,实际工作经验,CCNA相当。能够理解客户的问题和需求,不用会解决,知道是什么样的问题,知道应该在内部如何调集、组织资源即可。

7*24
小时工作,三班倒,每两周换班一次。薪水10~15K,根据候选人的背景。正式员工。

工作地点:北京

要求:英语听说流利

联系人:Kitty Yang

QQ:389813707

Msn: yangyumin0713@hotmail.com

紧跟协会走,什么都会有,哇哈哈哈!
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