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客户一级响应中心。客户有问题会先打电话到这个call center。如果是简单的问题，agent就直接在电话里面解决了。不过能解决的情况会比较少。如果解决不了，需要agent把客户的问题和需求详细/有条理的记录，然后升级给recovery lead.倒班情况：7*24，三班倒。每两周换一次班。非工作时间，打车报销，没有夜班补助。节假日上班按照国家规定给加班费。=要求：1、英语流利2、沟通能力强3、有客服经验优先，不是必须的要求4、有IT背景优先，不是必须的要求5、应届海归，没有工作经验的可以推荐薪水：6-8K工作地点：北京
联系人：kitty Yang
QQ:389813707
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发表于 2013-5-31 09:48:13
